🗺️ Do chamado ao financeiro
O processo completo, em etapas
Uma OS entra, um processo sai — com rastreio em cada etapa. É o fluxo real da assistência técnica.
Etapas do processo
Ordem de Serviço
Cliente na loja ou chamado pelo site: comece com os dados do cliente e do equipamento.
Análise
Diagnóstico e observações técnicas registradas, com histórico completo da OS.
Orçamento
Peças + mão de obra, com histórico de valores e fácil de revisar.
Aprovação
Envio ao cliente e registro do aceite — fim do orçamento “sem aprovação registrada”.
Compras / Estoque
Quando necessário, controle de entrada e saída de peças integrado ao serviço.
Pagamento
Pix, boleto, débito ou crédito — conforme o seu processo.
Garantia
Certificado com validade e histórico, vinculado à OS e ao cliente.
Caixa & Financeiro
Pagar/receber e relatórios para fechar o mês com clareza.
Quer ver esse fluxo na prática?
Em poucos minutos mostro o TecMov rodando e como ele se adapta à sua assistência.
